Politica de envios

Politica de envios

El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 79,99 CAD a Ontario y Quebec, así como para pedidos superiores a 199,99 CAD en el resto de Canadá, con excepción de las regiones remotas . De manera similar, los pedidos superiores a 99,99 USD en EE. UU. también califican para envío gratuito, excluyendo regiones remotas . Muchos de nuestros clientes aprovechan esto al realizar pedidos en cantidades mayores para disfrutar del envío gratuito además de los descuentos por paquetes múltiples.

Procesamos pedidos entre lunes y viernes. Todos los pedidos se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles. En la mayoría de los casos, los pedidos se envían al siguiente día hábil. después de la fecha en que se realizó el pedido. Comuníquese con nosotros si no recibe una confirmación de envío dentro de los 10 días hábiles posteriores a la realización de su pedido.

Si necesita su pedido más rápido, seleccione la opción "Envío exprés" durante el proceso de pago y su pedido se enviará mediante envío urgente.

 

 

Si necesita realizar algún cambio en su pedido, envíe un correo electrónico a info@Qplushome.com dentro de las 12 horas posteriores a realizar su compra con el asunto de este correo electrónico que debe leer "CAMBIO DE PEDIDO" y nuestro equipo se comunicará con usted en breve. Tenga en cuenta que si desea cancelar su pedido después de que ya haya sido procesado, es posible que se aplique una tarifa de cancelación según los artículos.

Tiempo de envío aproximado:

Enviamos todos los pedidos dentro de 1 día hábil y la mayoría de nuestros pedidos tienen un plazo de entrega de 2 a 9 días en la mayoría de las regiones metropolitanas y de 4 a 10 días en otras áreas de Canadá.

Aviso importante: El tiempo de envío anterior es una estimación y el tiempo de envío variará según el artículo, la disponibilidad, el volumen de pedidos y el destino.

Transportistas de envío:

UPS

Purolator

Correo de Canadá

USPS

Asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta. Si hay información incorrecta o faltante, es posible que debamos comunicarnos con usted para actualizar la información de entrega, lo que puede causar retrasos en la entrega de su pedido. También pueden producirse retrasos como resultado del despacho de aduanas. Tenga en cuenta que si el pedido fue devuelto debido a una dirección incorrecta o el paquete no fue reclamado, Qplus Home se reserva el derecho de cobrar el reenvío del producto. Si el cliente desea obtener un reembolso por el paquete devuelto debido a una dirección incorrecta o un paquete no reclamado, Qplus Home se reserva el derecho de deducir los costos iniciales de envío/manipulación del monto total del reembolso.

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un mensajero local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejarle una tarjeta de aviso para informarle sobre cómo y dónde se puede recoger o volver a entregar su entrega. Una vez que un paquete se marca como entregado, es responsabilidad del cliente comunicarse con el transportista si no se recibe el paquete.